搬家服務創新是公司贏得搬家服務競爭時代勝利的關鍵，也是打造公司 搬家服務資本 的手段。   搬家服務創新的方法多種多樣，其基本的思路仍然是 以客戶為中心 ，從客戶的需要出發，你就會發現無數創新的途徑。   我們在消費中常常會遇到一些不盡人意的搬家服務，對這類搬家服務我們一般稱之為 花錢買罪受 ，多數情況下，客戶會不滿、抗議甚至投訴，也有的會選擇忍受，在國內，一些具有壟斷性質的市場常會出現店大欺客的現象。   對于精明的商人來說，應該從不滿、抗議和投訴中跳出來，認識到這是搬家服務創新、脫穎而出的大好機會。   客戶會心甘情愿地為符合他們需要的搬家服務花錢，也會在迫不得已的情況下為不甚滿意的搬家服務花錢。在當今市場上， 客戶就是卜帝 可謂人人皆知，如果某些市場的老牌公司做不到這一點，那么，能夠做到這一點的新公司將會因自己搬家服務質量的優異而很快超越那些老牌公司。

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  市場上原已存在的有效需求會匯聚到能夠提供優質搬家服務的公司;另一方面，因市場搬家服務質量普遍不高而被抑制的消費.求會被激發出來。因此，一個在搬家服務質量上明顯優于原有公司的新公司，將會給這個市場帶來新的商機。