隨著生活水平的提高,很多市民從農村搬進縣城,從舊房搬進新房,家中的物品搬運也就成了他們的頭等大事。于是,由搬家公司來搬家受到了市民的青睞。但近日記者在走訪時發現,嘉善不少搬家公司存在不規范現象,由此引發的糾紛也很多。 各個搬家公司的起步價雖不一樣,但附加的費用有所雷同。大發搬家公司的楊經理說,他們裝滿一輛車為180元,如果遇到運輸貴重家具、工藝品、路程較長、搬運樓層高等情況,會相應提高價格,如樓層的高低,距離的遠近收費都不一樣,針對搬家公司的收費問題,記者從市物價局了解到,搬家公司的收費屬于市場調節,應由雙方自行協商決定,并沒有固定的收費標準。 搬家公司倒 苦水 在采訪中,幾個搬家公司的負責人也倒 苦水 。大發搬家公司負責人楊先生告訴記者,現在搬家的生意不好做,客戶既要把搬家的價格壓到最低,還要搬家公司將車裝到最滿。最無奈的是,搬家公司在跟客戶下單時,客戶報家私不按實際情況報,這也導致車輛不夠用現象的發生。 螞蟻搬家公司總經理王剛說: 由于公司成立時間較長,工作人員相對專業,但在平時工作中也會遇到一些問題,比如搬運人員趕到現場時,客戶還沒有將物品整理妥當,浪費了時間就會影響下一個需要搬家的客戶。 搬家公司在搬家前,也應對物品進行檢查,特別是檢查裸裝的物品是否有劃痕、凹陷等,并當場告知消費者,避免日后產生不必要的麻煩。 選擇搬家公司時,不要輕信小廣告或網上不切實際的宣傳;搬家前消費者可與搬家公司簽訂一份書面約定,把搬家的一些細節寫進去,包括搬家的時間、地點、價格等。貴重物品還應注明數量以及實際質量等,并對賠償標準事先約定,由雙方認可簽字。支付費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,檢查是否有缺失。同時,重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遺失或損壞等。此外,索要相關憑證,如搬家合同、協議、發票、收據等。