由于要向搬家公司繳納搬家費的20% ,因此掛靠車輛會想方設法向客戶多收費,坐地漲價等宰客現象層出不窮,并成為見怪不怪的 潛規則 本來已經做好了可能被騙的心理準備,小心了再小心,沒想到還是被 黑搬家 給結結實實坑了一把。 說這話的是濟南市民閆女士。就在幾天前,她剛剛經歷了一場非常不愉快的搬家過程,本來說好800元的費用愣是被 黑搬家 多要去300元,還差點被甩在半路上。至今提起這件事,閆女士仍然是氣不打一處來。 經濟導報記者調查發現,樓市調控 新國五條 出臺特別是相關細則公布后,由于二手房交易稅率提高,濟南市場上租房客開始明顯增多,搬家公司的生意愈發紅火起來。與此同時,由于搬家公司盲目擴張和監管缺位,導致不講誠信的 黑搬家 公司任意宰客,坐地漲價已經成為搬家市場的 潛規則 。隨著 3 15 消費者權益日的臨近,消費者對整治搬家市場亂象的呼聲正日益高漲。 被迫多交300元 閆女士家住濟南歷城區某小區,因為急著出租房屋,最近想把大部分家具搬到南部仲宮鎮的一個村子里,再把小部分家具搬到濟南西部的婆婆家,同時從婆婆家再搬幾個書櫥到仲宮鎮。由于此前聽說過一些 黑搬家 宰客的事例,擔心搬家公司找理由坐地漲價,閆女士對選擇搬家公司十分小心,在對比了多家公司之后,才從網上選擇了一家位于花園路的 三鼎搬家 公司找經過多次電話商議計算,雙方約定2日早晨7點前派兩輛車來,全部費用為800元。 當天早晨8點前總算來了一輛車,有個領頭的賈姓工人張口就要加100元,理由是東西太多。 閆女士說,由于新房客一直催促上午搬完,她雖然很不情愿,最后還是勉強同意了。賈姓工人也信誓旦旦地答應不再漲價。將近10時,第二輛貨車姍姍來到。 在裝車過程中閆女士發現,車廂內部空著好大一塊地方,由于擔心對方再以東西多為借口增加車次,閆女士多了個心眼,讓老公親自上車調整裝貨,最后總算兩車裝完,引得工人們很是 不快 11時,兩輛車終于上路了。路上,搬家工人一直向閆女士訴苦他們如何掙錢不容易,閆女士的心又提了起來。果然,在從她婆婆家裝卸完家具的路上,對方又提出要價1200元,廣州大發集團公司,理由是 東西多,路途遠,相當于裝了三車貨 。聽聞此言,閆女士非常氣憤,開始據理力爭,兩輛車借故停在二環南路上止步不前。經過一番交涉,對方終于松口說收1100元。怕時間耽誤不起,閆女士無奈只好再次作出讓步,車隊這才重新啟程。 12時,車隊終于到達目的地并卸完貨,閆女士提著的心才放下來。 沒想到搬個家這么難,差點被撂半路上。 閆女士捂著胸口后怕地說。 市場魚龍混雜 從我們接到的投訴情況看,濟南搬家市場問題確實不少。 濟南市消費者協會秘書長劉力告訴導報記者,目前濟南市搬家公司已發展到數百家之多,但由于發展太快太濫,難免 蘿卜快了不洗泥 。加上消費者維權意識缺乏,相關部門監管沒有及時跟上,導致宰客的 黑搬家 和假冒的 李鬼 搬家公司橫行,嚴重損害了消費者的正當權益和省城形象。 事后,閆女士有些不解: 三鼎搬家 挺出名的,服務質量怎么這樣低?帶著這一疑問,導報記者幫助她上網又詳查了幾遍,發現竟然還有一家 三鼎搬家 存在。打過去電話詢問得知,這家公司注冊地在濟南,閆女士找的那家公司注冊地竟然在商河縣。另據閆女士找的那家店的負責人徐女士透露,他們所謂在歷城區花園路的店只是掛靠車輛的地點,真正的辦公地點在歷下區姚家小區,而且根本沒有掛牌子。 據濟南市市中區搬運裝卸協會統計,目前該市共有200余家搬家公司,但有資質的正規公司只有60余家,僅占到30%左右。上述賈姓工人向導報記者透露,不管是正規還是不正規的搬家公司,大多本身只有一兩輛貨車,活多時再派出掛靠的車輛,掛靠車輛一般要向搬家公司繳納約定搬家費用的20%,至于其他的搬家公司一般不聞不問。這種情況下,掛靠車輛所有人一般會想方設法向客戶多要錢,坐地漲價等宰客現象因此層出不窮,并成為見怪不怪的潛規則。 現在買一輛二手貨車不到兩萬元,再招幾個伙計一塊干,每人每天怎么也能掙個100-150元,這么低的掙錢門檻誰看了不眼熱? 上述賈姓工人振振有詞地說。 導報記者詢問了多家搬家公司的報價,起步價(5公里內)一般是100-200元,有的甚至只要幾十元;此外,還要收取超距費、樓層費、電器和木制品保險費、家具和電器拆裝費等費用,各公司報出的總價相差懸殊。 對此,劉力提醒消費者,切莫被搬家公司表面的低價格忽悠了,因為這常常是不法奸商吸引人上鉤再坐地漲價的伎倆。消費者在選擇搬家公司時一定要選擇有資質、有營業執照、有門頭的公司 ;談好價格后一定要簽訂一份詳細的協議或合同,同時記得索要發票,大發集團公司,以備在出現糾紛后可以憑此維護自身的合法權益。