隨著目前搬家公司的業務范圍擴展，不少的搬家公司不僅僅將搬家服務作為主要業務，同時搬家服務也是搬家公司覬覦的一塊大蛋糕，隨著近年來大城市中搬家服務的需求遞增，但是整體上缺少搬家服務人員，這也就導致了搬家服務的需求增加。對此目前搬家服務業主要存在哪些問題呢？ 不正規的搬家服務人員主要存在丟東西、服務質量縮水、拖延上門時間，由于消費者與家政公司沒有簽訂服務合同，

尤其是有的 黑家政 向消費者發放的名片或宣傳資料中夸大業務效果，實際清潔效果卻與宣傳不符等。 為了防止事件的發生，消費者需要注意的事項： 首先要找正規的搬家服務公司，要看對方是否有營業執照；其次，因年關掃房市場緊俏，建議消費者及早與家政公司預約；再次，認真和家政公司簽訂搬家服務協議或合同，以書面形式進行預約或預訂，對家政公司提供服務的時間、地點、價格、項目、標準等事項要約定明確。消費者在簽訂協議時還要問清搬家服務公司是否為其服務人員購買人身保險，以免出現意外后不好解決。掃房時家里要留人照看，將貴重物品保管好。 為了防止事件的發生，搬家服務人員需要注意的事項： 提高自己的專業形象和技能是關鍵，加大對自身技能的投入，不斷地進行升級迭代。 1、規范著裝，保持良好的儀容儀表，做到 三輕 ：說話輕、動作輕、走路輕。營造良好環境。 2、遇見來訪客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務。 3、按規范流程和質量標準完成清潔工作。 4、 工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告家政公司。